OTKAZI I PROMENE:
- Otkazom se smatra poptuno odustajanje od korišćenja aranžmana. Gost, odnosno organizator je dužan da obavesti Ustanovu od odustajanja u pisanoj formi.
- U zavisnosti od rokova otkaza Turistička organizacija Raška zadržava parvo na naplatu usluga rezervacije izraženu procentualno od ukpne cene aranžmana I to do:
- 30 dana – 10%
- 29-15 dana – 20%
- 14-8 dana – 50%
- 7-1 dan – 85%
- Na dan početka aranžmana – 100%
Nakon rezervacije izmene se mogu vršiti samo uz saglasnost organizatora uz nadoknadu od 10%. U slučaju izmena cena, na rezervisane uslege smeštaja primenjuje se cena iz cenovnika vežećeg na dan izvršene rezervacije. Smatra se da je rezervacija izvršena u momentu uplate 30% aranžmana.